Objetivos del Proyecto

Caso de negocio del Proyecto

El proyecto se encuentra enfocado en la Institución Educativa Héroes del Alto Cenepa 6070 para la gestión de inventarios para catalogar y clasificar los recursos tecnológicos existentes tales como hardware, software y equipos. Además, la falta de un enfoque estructurado para la gestión y mantenimiento de estos recursos ha generado problemas con el rendimiento actual de los equipos, y por consiguiente, deficiencias en el aprovechamiento completo de estos recursos.

Objetivos

Objetivo General

Optimizar y gestionar de manera eficiente los recursos tecnológicos de la Institución Educativa Héroes del Alto Cenepa 6070 utilizando el marco ITIL v4.

Objetivos Específicos

Realizar una auditoría exhaustiva de los recursos tecnológicos actuales.

Implementar un plan de mantenimiento preventivo y predictivo.

Capacitar al personal en prácticas de gestión eficiente basadas en ITIL v4.

Mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos tecnológicos.